Algemene voorwaarden

Ruilen:

Voor je bestelling bij kidslovesneakers.nl geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in je bezit is.
Binnen een termijn van 14 dagen mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen, tenzij anders vermeld.
Controleer direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet is geleverd.
Mocht dit niet het geval zijn, verzoeken we je vriendelijk om dit zo snel mogelijk kenbaar te maken en contact met ons op te nemen.
Wij zullen dan zorgen voor een passende oplossing.

T: 013 - 302 26 26 
E-mail: [email protected]

De sneakers kunnen uiteraard ook gewoon geruild worden in onze winkel!

Ruilen:

Indien je een artikel wil retourneren omdat het bv. een onjuiste schoenmaat is, kun je ons contacten per telefoon of e-mail om dit in gang te zetten.
Om de zending voordeliger te retourneren kun je ons vragen voor een retourlink voor je zending.
Op deze manier maak je gebruik van dezelfde tarieven als die wij betalen aan My parcel.
Deze aanvraag kun je makkelijk via onze contactpagina realiseren.
Vermeld daarbij altijd je ordernummer.

Retourneren:

Indien je een artikel wil retourneren omdat het bv. een onjuiste schoenmaat is, kun je ons contacten per telefoon of e-mail om dit in gang te zetten.
Om de zending voordeliger te retourneren kun je ons vragen voor een retourlink voor je zending.
Op deze manier maak je gebruik van dezelfde tarieven als die wij betalen aan My parcel.
Deze aanvraag kun je makkelijk via onze contactpagina realiseren.
Vermeld daarbij altijd je ordernummer.

Ruilen en retourneren online orders:

Bij elke bestelling zit een retour brief bijgevoegd om bestelde artikelen te ruilen of te retourneren.
Retourzendingen zonder ingevuld formulier worden niet in behandeling genomen!

Ruilen en/of retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling

Let op, de artikelen die je wil retourneren dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen;

1. Het artikel dient compleet te zijn, onbeschadigd en niet gedragen
2. Het artikel dient in de originele verpakking verpakt te zijn.
3. Het artikel is niet aangekocht in de sale indien het om een volledige retournering gaat.

De standaard verzend/retourkosten bedragen €4,99 indien je de retourzending via ons laat verlopen.
(Voor Duitse en Belgische klanten bedraagt het €8,99 om via ons te retourneren)
E-mail ons daarom ook altijd eerst over de ruiling en of retournering wanneer deze niet naar wens is.

Mocht de bestelling niet naar wens zijn mag je deze retour sturen naar:

Kids Love Sneakers
Langestraat 168 
5038SH Tilburg
(Onder vermelding van het ordernummer)

Ruiling?

Bij een ruiling betalen wij de nieuwe verzendkosten. (Kosten retourzending zijn voor eigen rekening, contact ons om voordeliger te retourneren)
Bel of mail ons voor de gewenste nieuwe maat zodat wij de nieuwe zending vast kunnen klaarmaken.

Volledige retourzending?

Wanneer de volledige bestelling retour wordt gestuurd betalen wij de gehele bestelling incluslief betaalde verzendkosten direct aan je terug. (Kosten retourzending zijn voor eigen rekening, contact ons om voordeliger te retourneren)

Consumentenbond

Wij hanteren de procedure zoals de consumentenbond deze heeft opgelegd. Gratis verzend- en retour procedures kunnen wij vervelend genoeg niet permitteren aangezien wij een kleine speler in de markt zijn.

Betaling en levering

Betaling en levering:

Betalingen geschieden altijd in een veilige omgeving.
Middels het beveiligde SSL protocol wordt een veilige betaalomgeving gecreeerd.

Verzendkosten:

De standaardverzendkosten NL bedragen € 4.99 per bestelling.
De standaardverzendkosten DE en BE bedragen € 8.99 per bestelling.
Gratis verzending bij orders boven de €70,00. (NL,DE en BE)

Betalingen met iDeal:

iDeal is betalen via internetbankieren.
Wanneer je gebruikt maakt van internetbankieren via Rabobank, Fortis, ABN Amro, ING of SNS Bank, is iDeal de ideale oplossing.
Na je bestelling kun je in de vertrouwde betaalomgeving van internet betalen met iDeal.

Betalingen met creditcard:

Veilig betalen met je creditcard bij Sneakers is geen probleem.
Kids Love Sneakers accepteert VISA en Master creditcards, welke in de beveiligde betaalomgeving de transactie kunnen verzorgen.
In de algemene voorwaarden van je eigen creditcardmaatschappij staat vermeld dat bestelingen die betaald zijn met je creditcard altijd zijn verzekerd.

Betalingen via PayPal:

Indien je niet in het bezit bent van een creditcard of iDeal account kun je de betalingen via PayPal laten geschieden. PayPal is een online betaalservice welke gericht is op betalingen voor online shopping. Betaling per paypal is enkel mogelijk wanneer er niet met creditcard of I-deal afgerekend kan worden op onze website. De bestelling dient dan ook per mail aangevraagd te worden: [email protected]

Levering:

Levering geschiedt na betaling van de bestelling. Maandag t/m vrijdag geldt voor 16:00u besteld is de dag erna in huis.

Wanneer je op vrijdag na 16:00u, op zaterdag of zondag besteld, kun je op dinsdag je bestelling verwachten.
De bestellingen zullen door POST NL worden aangeboden op het aangegeven afleveradres.
Kids Love Sneakers is niet aansprakelijk voor een te late levering of verkeerde levering van een postorderbedrijf.

Bestellingen die op vrijdag, zaterdag of zondag zijn geplaatst of s'avonds na 17.00u uur zullen binnen drie werkdagen worden aangeboden op het aangegeven afleveradres.

LET OP: Vanwege de Covid-19 situatie en de drukte rondom de feestdagen kunnen wij dit niet garanderen. Wij verzenden het wel dezelfde dag maar dragen het vervolgens over aan POST NL.

Bijzondere omstandigheden:

Rond de feestdagen kan het zijn dat jouw bestelling langer onderweg is dan gepland.

Gegevens Kids Love Sneakers

Kids Love Sneakers
Langestraat 168 
5038SH 
Tilburg
T: +31 (0)13 302 26 26 


IBAN: NL79INGB0007535013
KVK: 57005303
BTW: NL8523.98.748.B01




www.kidslovesneakers.nl